Question 1

Како да направам нарачка?

Accepted Answer

Едноставно прелистајте ја нашата колекција, изберете го вашиот аранжман, додадете порака за подарок, изберете датум за достава и продолжете до плаќање. Трае помалку од 5 минути!

Question 2

Може ли да го прилагодам мојот аранжман?

Accepted Answer

Можете да додадете персонализирана порака за подарок и инструкции за достава. За специфични прилагодувања, додадете белешки за цвеќарот при плаќање.

Question 3

За кои повод нудите цвеќиња?

Accepted Answer

Имаме аранжмани за родендени, годишнини, Свети Валентин, Ден на мајката, сочувство, честитки, свадби, 8-ми Март и многу повеќе.

Question 4

Дали доставувате надвор од Скопје?

Accepted Answer

Моментално доставуваме само во Скопје, со достава истиот ден за нарачки направени пред 21:00. Работиме на проширување во други градови наскоро!

Question 5

Колку е брза доставата?

Accepted Answer

Нудиме достава истиот ден во Скопје! Нарачајте пред 21:00 и вашите цвеќиња ќе бидат доставени истиот ден, свежо аранжирани од локални цвеќари.

Question 6

Кои се вашите часови за достава?

Accepted Answer

Нашите часови за достава се од 8:00 до 21:00, седум дена во неделата. Можете да изберете претпочитан временски термин при плаќање.

Question 7

Што ако примателот не е дома?

Accepted Answer

Нашиот тим за достава ќе се обиде да го контактира примателот. Ако не е достапен, ќе ги оставиме цвеќињата на безбедно место или ќе организираме повторна достава без дополнителен трошок.

Question 8

Како функционира доставата истиот ден?

Accepted Answer

Едноставно направете нарачка пред 21:00 и изберете достава истиот ден при плаќање. Нашите локални цвеќари го подготвуваат вашиот аранжман, а нашиот тим го доставува до вратата на примателот — сè во истиот ден. Работиме 7 дена во неделата.

Question 9

Кои методи на плаќање ги прифаќате?

Accepted Answer

Ги прифаќаме сите главни кредитни и дебитни картички преку нашиот безбеден портал за плаќање. Можете исто така да користите подарок картички.

Question 10

Дали мојата информација за плаќање е безбедна?

Accepted Answer

Апсолутно. Сите плаќања се обработуваат преку SSL-шифрирани, PCI-усогласени даватели на плаќања. Никогаш не ги зачувуваме вашите податоци за картичка.

Question 11

Колку долго ќе траат моите цвеќиња?

Accepted Answer

Со правилна нега, повеќето аранжмани траат 7-10 дена. Следете ги инструкциите за нега вклучени со вашата достава за најдобри резултати.

Question 12

Како треба да се грижам за моите цвеќиња?

Accepted Answer

Подрежете ги стеблата под агол, менувајте ја водата на секои 2 дена, чувајте ги цвеќињата на ладно место подалеку од директна сончева светлина и отстранете ги увенатите ливчиња.

Најчесто поставувани прашања

Нарачување

Достава

Плаќање

Нега на цвеќе

Ви треба дополнителна помош?

Сè уште имате прашања?